Política de Tratamiento de Datos Personales

En WhiskyMedellín.com nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas, en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales vigentes.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es WhiskyMedellín.com, con domicilio en Medellín, Colombia, y con los siguientes datos de contacto:

• WhatsApp: +310 894 6817
• Instagram: @WhiskyMedellín

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, compras productos, o te comunicas con nosotros:

• Datos de identificación: Nombre, apellido, tipo y número de documento de identificación.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
• Datos de pago: Información relacionada con el pago de tus compras (por ejemplo, datos bancarios, tarjetas de crédito, etc.).
• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (cookies, direcciones IP, preferencias, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Procesar y gestionar tus compras y entregas de productos.
• Atención al cliente: Brindarte soporte, responder a tus consultas, comentarios y reclamos.
• Marketing y publicidad: Enviar comunicaciones promocionales y publicitarias sobre productos, ofertas y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
• Mejoras en el servicio: Realizar análisis sobre cómo utilizas nuestro sitio para mejorar nuestra oferta y experiencia de usuario.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales para conocer qué información hemos recopilado.
• Rectificar tus datos si consideras que son incorrectos o incompletos.
• Suprimir o eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como el marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp +310 894 6817 o en nuestro correo electrónico.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión de información por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la total seguridad de los datos.

6. Transferencia de Datos

En WhiskyMedellín.com no realizamos transferencias de datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o cuando se trate de proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, realizar envíos o procesar pagos, y que están obligados a proteger la privacidad de tus datos.

7. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por medios de comunicación directos (como correo electrónico o WhatsApp).

8. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar tus datos personales, aceptas esta política de tratamiento de datos. Si no estás de acuerdo con ella, te invitamos a no utilizar nuestros servicios.

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Para cualquier pregunta o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.